Kako kupiti

Kupovina na sajtu ELPA.RS u pet koraka

  1. Registracija ili prijava
  2. Izbor proizvoda i korpa
  3. Podaci o kupcu i adresa za isporuku
  4. Izbor načina plaćanja
  5. Potvrda porudžbine i dostava

1. Registracija i prijava

Registracija
Registracija nije obavezna, ali vam olakšava svaku sledeću kupovinu. Kliknite na „Registracija" u gornjem desnom uglu sajta, izaberite da li kupujete kao fizičko ili pravno lice, popunite podatke i izaberite lozinku. Na vašu e-poštu stići će potvrda registracije. Ako je ne vidite, proverite folder za neželjenu poštu (Spam).

Prijava
Kliknite na „Prijava" i unesite e-poštu i lozinku koje ste upisali pri registraciji.

Zaboravili ste lozinku?
Popunite formular za novu lozinku i nova lozinka će vam stići na e-poštu. Možete nas i pozvati na 013/377-011 ili pisati na office@elpa.rs.

2. Izbor proizvoda i korpa

Proizvod dodajete u korpu klikom na dugme „Dodaj u korpu" na stranici proizvoda. Na vrhu sajta uvek vidite koliko ste proizvoda dodali i ukupan iznos. U korpi možete da menjate količine ili uklonite proizvod pre slanja porudžbine.

3. Podaci o kupcu i adresa za isporuku

Ako niste registrovani, upišite svoje podatke. Fizička lica upisuju ime, prezime i adresu, a pravna lica tačne podatke o firmi (naziv, PIB, matični broj, adresu). Zatim upišite adresu na koju želite da vam stigne paket i broj telefona na koji kurir može da vas pozove. Molimo vas da podatke upišete tačno, jer netačna adresa može da uspori isporuku ili da se paket vrati.

4. Izbor načina plaćanja

  • pouzećem, gotovinom kuriru pri preuzimanju paketa
  • uplatom na račun, uplatnicom ili elektronskim bankarstvom
  • po predračunu, za pravna lica i preduzetnike

5. Potvrda porudžbine i dostava

Kada pošaljete porudžbinu, ona više ne može da se menja preko sajta. Ako želite izmenu, pozovite nas što pre. Pre slanja robe proveravamo svaku porudžbinu i pozivamo kupca na broj telefona koji je upisao. Ako podatke ne možemo da proverimo, zadržavamo pravo da porudžbinu otkažemo, o čemu vas obaveštavamo e-poštom.

Porudžbine potvrđene radnim danima do 13 časova po pravilu šaljemo istog dana. Porudžbine primljene posle 13 časova u petak, vikendom i praznicima obrađujemo prvog sledećeg radnog dana. Okvirni rok isporuke saznaćete prilikom potvrde porudžbine.

Robu šaljemo kurirskom službom na teritoriji Republike Srbije, bez teritorije Kosova i Metohije. Za porudžbine do 15.000 dinara troškove dostave plaća kupac po ceniku kurirske službe, a za porudžbine preko 15.000 dinara dostava je besplatna.

Imate pitanje? Pozovite nas na 013/377-011 (radnim danima od 9 do 16 časova) ili pišite na office@elpa.rs.